S’il y a une entreprise de dépannage informatique pas comme les autres, c’est bien ORDIServices. Gros plan, pardon plein écran, sur cette structure de proximité pilotée par Philippe et Nathalie Rigoulot qui fête, ce mois-ci, son 20e anniversaire…
Comme Steve Jobs et Bill Gates, Philippe Rigoulot a débuté dans un garage… Nombre de ses connaissances se trouvant désemparées face à des problèmes informatiques, ce cadre automaticien décida de créer sa propre entreprise à son domicile talantais.
Nous étions en avril 2005 et, forte aujourd’hui de plus de 8 000 clients particuliers comme professionnels, ORDIServices fête ses 20 ans. Dans cet univers, une telle pérennité est rare, aussi n’est-il pas besoin d’insister sur le professionnalisme de cette structure, qui excelle pour le dépannage informatique à domicile, la réparation en atelier, le conseil et la vente de matériels neufs ou reconditionnés… Et qui se démarque par des contrats de maintenance appréciés par des clients devenus, au fil des années, des fidèles.
Une équipe engagée
Des contrats comprenant évidemment la maintenance des appareils et l’assistance téléphonique mais aussi des heures de formation si besoin… Et ce, tout au long de l’année, car la boutique boutique-atelier, placée sous la responsabilité de Nathalie Rigoulot depuis 13 ans et dorénavant implantée rue Guillaume Tell à Dijon, reste ouverte toute l’année afin d’être toujours opérationnelle pour ses clients avec lesquels s’est nouée une relation de confiance… Une « dimension humaine » portée aux nues, notamment, par les nombreux seniors qui ont recours à son savoir-faire.
Pas moins de 6 personnes (rejointes bientôt par un technicien supplémentaire) œuvrent désormais pour ORDIServices qui érige comme valeurs « l’écoute, la transparence mais aussi le respect de l’environnement – elle est labellisée Répar’Acteurs par la Chambre des Métiers et de l’Artisanat. Prestataire reconnu par l’État en matière de lutte contre la cybermalveillance, ORDIServices est devenue une véritable référence… Et nous pourrions ajouter à ce panégyrique bien mérité le fait qu’elle ait été la première entreprise de dépannage informatique de Côte-d’Or à bénéficier de l’agrément « Services à la personne ». Un agrément augurant d’une déduction fiscale de 50 % pour les particuliers !
Camille Gablo
ORDIServices
03 80 56 44 32
35 rue Guillaume Tell – Dijon
lundi-vendredi : 9h30-12h30 / 14h-18h
samedi 9h30 / 12h30
ordiservices-dijon.fr
