SAV inédit, outils digitaux et maîtrise totale des chantiers… chez GHITO®, l’innovation est omniprésente. C’est une véritable vision pionnière qui redéfinit durablement les standards de l’univers du bâtiment.
Chez Ghito Rénovation et Aménagement, l’innovation n’est pas un simple slogan vide de sens, c’est une véritable signature. GHITO® fut ainsi la première entreprise du bâtiment en France à mettre en place un service SAV accessible et sans limite de durée. Véritable révolution dans le secteur, ce dispositif permet à tout client de solliciter une intervention sous 24 à 48 heures. Un engagement inédit qui témoigne du sérieux et de la volonté de l’entreprise de rester aux côtés de ses clients bien au-delà de la livraison des travaux. Une approche engageante qui apporte un véritable plus, apprécié de tous.
Dans la continuité, l’entreprise a su intégrer des méthodes issues du monde industriel, renforçant la structure de son organisation. La solidité de GHITO® repose aussi sur une configuration rare : tous les corps de métier du second œuvre sont intégrés en interne : plaquistes, peintres, électriciens, menuisiers, carreleurs, etc. Ainsi, cette entreprise n’a recours qu’à très peu de sous-traitance. De l’étude – les clients pouvant même voir leur projet à l’échelle 1 sur grand écran – jusqu’à la réalisation finale, tout est fait de A à Z en interne. Tout est maîtrisé, comme un plan parfaitement exécuté, ce qui fait dire à Thomas Guillaud : « Tout est carré ! »
Le recrutement d’un responsable qualité a participé à cette même dynamique, synonyme de rigueur et de précision à chaque étape des projets.
Une application plébiscitée
L’entreprise a également été pionnière dans l’Hexagone en développant, en interne, GHITO CONNECT, une application mobile permettant aux clients de suivre en temps réel l’avancement de leur chantier grâce à des rapports quotidiens illustrés de photos. Chaque soir, les collaborateurs renseignent leur progression, offrant ainsi une transparence totale et un véritable confort pour les clients, même à distance. GHITO CONNECT ne se limite pas au suivi : elle valorise aussi le travail des équipes, en rendant visibles les efforts et le savoir-faire de chaque corps de métier.
GHITO® vient encore d’innover avec la création d’un nouveau contrat d’entretien des chantiers, dédié à la partie salle de bain (remplacement des joints en silicone, décalcification des parois de douche…). L’innovation représente ainsi une véritable clé de voûte du développement de cette entreprise unique à plus d’un titre…
Xavier Grizot
GHITO Aménagement & Rénovation
3 rue Nicolas de Condorcet – Chevigny-Saint-Sauveur
03 80 36 41 78
