Onlineformapro propose, depuis 1999, une solution digital learning globale et modulaire mariant l’expertise pédagogique et l’excellence technologique. Pour en parler, sans langue de bois, Michèle Guerrin, fondatrice et directrice de la structure, une des pionnières françaises en matière de formation « online ».
Comment est née Onlineformapro ?
La structure est née en 1999 au terme du premier concours d’entreprises innovantes lancé par le ministère de la Recherche -sous Claude Allègre à l’époque- pour lequel j’ai répondu. J’étais convaincue qu’internet allait révolutionner le monde de la formation, plus particulièrement dans le milieu rural et dans les pays défavorisés en Afrique. J’ai axé mon dossier sur le développement de solutions e-learning et j’ai été la première lauréate de ce concours dont la bourse était de un million de francs. C’est comme cela qu’a été créée OnlineFormapro sous la forme, au départ d’une petite SARL. Toute la presse s’est précipitée à Vesoul pour découvrir mon projet qui a attiré de nombreux financeurs qui voulaient absolument rentrer dans mon capital. Finalement, c’est à mon comptable à qui j’ai donné ma préférence pour m’accompagner.
Et la suite ?
Les premières années ont été compliquées. J’étais la première société à proposer le e-learning et il a fallu un peu de temps pour décrocher les premiers marchés car la concurrence américaine était forte. Mais je ne me suis jamais découragée et les premiers gros clients ont répondu en même temps que la Banque centrale des états de l’Afrique de l’Ouest. Ce qui a fait ma force, c’est que mon expertise a rassuré d’emblée mes interlocuteurs plutôt réticents aux nouvelles technologies et à leur fiabilité technique. Et le succès a été au rendez-vous avec une cotation en Bourse sur le premier marché qui, de facto, provoqua une courbe exponentielle.
J’ai voulu avoir un pôle en parallèle, pour mettre vraiment en application ce qu’on vendait. Un pôle formation présentielle axé sur les métiers impactés par le numérique. Chez Onlineformapro, l’objectif, c’est de positiver. Pour cela, on casse les codes pour chercher les apports positifs de la technologie dans toutes les situations possibles. Il n’en fallait pas plus pour remporter quasi systématiquement les appels d’offres en Rhône-Alpes.
Nous avons aujourd’hui 56 sites en présentiel. Avec la ferme volonté de soutenir la ruralité. Vous l’avez compris, notre cheval de bataille, c’est la lutte contre la fracture numérique. Mon souci, c’est de ne laisser personne au bord de la route.
Quels sont les types de formation que vous proposez ?
En e-learning, c’est open bar ! Pour faire simple, nous avons des formations baptisées « étagères ». Maths… français… langues étrangères… remise à niveau sur les compétences de base mais aussi management, développement informatique, aide au raisonnement logique… Que ce soit, par exemple, la Société générale qui veut former ses 5 000 salariés sur word ou excel, ou encore la SNCF ou des organismes de formation, nous proposons des produits communs sur nos serveurs, accessibles 24 h sur 24 avec un tuteur.
Ensuite, avec le département de développement spécifique, nous sommes sur un autre marché. Nous proposons des contenus sur mesure, quelque soit les langues, en réponse aux besoins des grands groupes. Nous sommes sans limite avec des équipes d’ingénieurs pédagogiques, de développeurs, de graphistes dont la compétence est louée par nos clients.
Et le présentiel dans tout cela ?
Pour la partie présentielle, l’essentiel de l’activité, ce sont entre 70 et 80 % liés au numérique. Cela commence par l’initiation qu’on est capable de proposer aussi bien dans les grandes villes que dans les sites les plus reculés. Ensuite, nous avons toute la palette de technicien de réseau, de maintenance, de développeur web, de graphiste… En fait, tous les métiers du numérique, au sens large, sont enseignés chez Onlineformapro. De niveau bac à bac +3 ou 4.
Depuis deux ans, nous avons ouvert un CFA du numérique par le numérique. L’accompagnement et la formation sont faites 100 % à distance. Par contre, on ouvre des espaces de coworking où les apprentis peuvent venir travailler ; leur tuteur restant à distance.
Et votre cœur est toujours à Vesoul ?
Tout est parti de là. La maison mère est à Vesoul. C’est un choix pour lequel je me suis vraiment battue. J’ai refusé tout net les offres de m’installer ailleurs, dans des endroits que certains considèrent prestigieux mais que personnellement je trouve déconnectés de la réalité. Vesoul, c’est la ville où j’ai enseigné et où est née Onlineformapro, à l’époque avec un simple modem 64k. Vesoul où l’ADSL n’est arrivé qu’en 2003 et le très haut débit en juin 2013… Et puis, la dimension familiale de l’entreprise m’a toujours permis la liberté dans mes choix. Mon staff, composé de 10 salariés, a intégré le capital.
Combien employez-vous de personnes ?
Nous avons 250 salariés à temps plein. Chez moi, la politique du CDI a toujours été la règle.
Combien de départements couvrez-vous ?
Je vais vous répondre plutôt en terme de régions. Nous sommes présents en Bourgogne – Franche-Comté, Auvergne-Rhône-Alpes, Ile de France et Alsace-Grand Est.
Propos recueillis par Jean-Louis Pierre
Onlineformapro Dijon
Directrice : Karene Helou
03 73 27 53 31
